Source: https://raumvisualisierer.de/de/faq/ RAUMVISUALISIERER FAQ # Ihre Fragen. Klar beantwortet. Antworten zum Produkt, zur Shopify-Einrichtung, zu Preisen und zum Kontakt. Fragen durchsuchen⌕ ## Produkt und Erlebnis ## Was ist Raumvisualisierer? Raumvisualisierer ist ein Produkt zur Teppichvisualisierung für Shopify-Shops. Kunden vergleichen Teppiche im Raumzusammenhang und kehren anschließend zur Produktauswahl im Shop zurück. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/was-ist-raumvisualisierer/) ## Kann ich es ohne Konto ausprobieren? Ja. Für die interaktive Beispielraum-Demo auf dieser Website benötigen Sie weder ein Konto noch ein eigenes Raumfoto. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/raumdemo-ausprobieren/) ## Was kann ich in der Website-Demo tun? Sie können den Beispielteppich verschieben, drehen, zwischen seinen drei Größen wechseln, den Raum wechseln, zwei Teppiche vergleichen und die Ansicht teilen. Es ist derselbe Visualizer wie in der Shopify-App, mit einem Beispielteppich statt Ihres Katalogs. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/raumdemo-ausprobieren/) ## Können Kunden eigene Raumfotos verwenden? Ja. In der Shopify-App können Kunden ein Foto ihres eigenen Raums hochladen; Boden, Möbel und Maßstab werden automatisch erkannt und der Teppich in echter Größe eingesetzt. Die Website-Demo zeigt nur Beispielräume. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/was-ist-raumvisualisierer/) ## Ist die Vorschau maß- und farbgetreu? Die Vorschau hilft beim Einschätzen von Raumwirkung und Proportionen. Maßstab und Bildschirmfarben sind Annäherungen. Tatsächliche Maße, Materialangaben und Händlerinformationen bleiben wichtig. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/raumdemo-ausprobieren/) ## Senkt eine Visualisierung meine Retourenquote? Sie kann Kunden beim Einschätzen der Raumwirkung helfen. Eine bestimmte Senkung wird nicht garantiert. Prüfen Sie Retourengründe und vergleichen Sie ähnliche Produkte nach einer ausreichend langen Beobachtungszeit. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/was-ist-raumvisualisierer/) ## Sehe ich, welche Teppiche Kunden ansehen und kaufen? Ja. Die Seite „Analytics“ in der App zeigt je Zeitraum, wie oft die Raumansicht geöffnet wurde, welche Teppiche Kunden am häufigsten ansehen, welche sie in den Warenkorb legen und die Warenkorbquote je Teppich, welche Räume sie nutzen, eigene Raumfotos, Vergleiche, geteilte Ansichten und den Anteil am Smartphone. Sie weist auch auf Teppiche hin, die überdurchschnittlich verkaufen, und auf solche, die oft angesehen, aber selten gekauft werden. Die Ereignisse sind anonym: keine Namen, IP-Adressen oder Bestellungen. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/was-ist-raumvisualisierer/) ## Welche Sprachen sind verfügbar? Diese Produktwebsite und ihre Hilfeinhalte sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprachen der Produktionsintegration werden bei der Einrichtung bestätigt. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/einrichtung/) ## Shopify und Katalog ## Funktioniert es mit Shopify? Ja. Das aktuelle Produkt verbindet einen Shopify-Katalog mit einer Raumvisualisierung. Theme, Produktablauf und Integrationsumfang werden vor der Einrichtung geprüft. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/einrichtung/) ## Wie schnell ist die Einrichtung abgeschlossen? Die Einrichtung wird begleitet. Der Zeitbedarf hängt von Katalogdaten, Theme und vereinbarter Integration ab. Der Termin wird vor Beginn abgestimmt; eine allgemeine feste Frist wird nicht veröffentlicht. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/einrichtung/) ## Welche Produktdaten sollte ich vorbereiten? Bereiten Sie Produktnamen, Variantenkennungen, Maße mit einheitlichen Einheiten, Produkt-URLs und vollständige Teppichbilder vor. Importformat und Bildanforderungen werden bei der Einrichtung abgestimmt. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/katalog-und-produktbilder/) ## Benötige ich für jeden Teppich ein 3D-Modell? Die aktuelle Vorbereitung beginnt mit Teppichbildern und Produktdaten. Klären Sie die konkreten Anforderungen Ihrer Kollektion, bevor Sie einen vollständigen Satz 3D-Modelle beauftragen. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/katalog-und-produktbilder/) ## Sind automatische Katalogaktualisierungen enthalten? Der Aktualisierungsablauf gehört zur Integrationsplanung. Klären Sie, ob Änderungen automatisch, begleitet oder über vereinbarte Importe erfolgen und welche Pflegeleistungen enthalten sind. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/einrichtung/) ## Kann ich mehrere Shopify-Shops besprechen? Ja. Multi-Shop-Planung gehört zum beschriebenen Enterprise-Umfang. Nennen Sie im Briefing die Shops, Sprachen, Kataloge und Supportanforderungen. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/einrichtung/) ## Pakete und Preise ## Was kostet Raumvisualisierer? Free ist kostenlos (2 Produkte, 5 Fotoanalysen im Monat). Start kostet 99 €, Business 249 €, Pro 499 € und Premium 999 € im Monat zzgl. MwSt.; bei jährlicher Abrechnung sind zwei Monate gratis. Die bezahlten Pläne beginnen mit 14 Tagen kostenlosem Test, und Premium ist White Label, ohne den kleinen Hinweis „Raum Visualisierer“ in der Raumansicht. Enterprise wird individuell vereinbart. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/preise-und-leistungsumfang/) ## Wie viele Produkte sind enthalten? Free zeigt 2 Produkte im Visualizer, Start 100, Business 500, Pro 2.000 und Premium unbegrenzt viele. Haben Sie mehr Produkte, wählen Sie die gezeigten mit dem Tag raum-visualisierer aus. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/preise-und-leistungsumfang/) ## Was passiert, wenn die Fotoanalysen aufgebraucht sind? Der Visualizer läuft weiter: Kunden nutzen alle Beispielräume wie gewohnt, nur das Hochladen eigener Raumfotos pausiert bis zum nächsten Abrechnungszeitraum. Es entstehen keine Zusatzkosten; wenn Sie mehr brauchen, wechseln Sie jederzeit in einen größeren Plan. Damit wenige Besucher das Kontingent nicht aufbrauchen, kann jeder Kunde bis zu fünf eigene Fotos am Tag analysieren lassen. Im kostenlosen Test ist eine begrenzte Zahl an Fotoanalysen zum Ausprobieren enthalten. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/preise-und-leistungsumfang/) ## Sind alle Einrichtungskosten im Monatspreis enthalten? Ja. Die Pläne haben keine Einrichtungsgebühr: App installieren, Block auf der Produktseite einfügen, und der Visualizer liest die Größen aus Ihren Varianten. Nur Enterprise-Leistungen wie eigene Räume werden separat vereinbart. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/preise-und-leistungsumfang/) ## Entsteht durch eine Demo-Anfrage ein Abonnement? Nein. Diese Website nimmt keine Zahlung entgegen und erstellt kein Abonnement. Eine Demo-Anfrage bereitet eine E-Mail zum Senden vor; den Plan wählen und bezahlen Sie in Shopify. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/preise-und-leistungsumfang/) ## Kontakt und Daten ## Wie erreiche ich das Team? Schreiben Sie an anfragen@raumvisualisierer.de. Die Website-Formulare bereiten eine E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm vor. Prüfen und senden Sie sie dort; das Formular allein stellt keine Nachricht zu. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/datenschutz-und-kontakt/) ## Wo werden Raumfotos von Kunden gespeichert? Nirgends. In der Shopify-App wird das Raumfoto eines Kunden bei Google Cloud in der EU (Belgien) im Arbeitsspeicher analysiert und nicht gespeichert. Die Website-Demo fragt nicht nach Raumfotos. Details stehen in der Datenschutzerklärung zur Shopify-App. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/datenschutz-und-kontakt/) ## Verwendet diese Website Analytics? Nur mit Ihrer Einwilligung: Google Analytics misst die Nutzung der Website erst, wenn Sie es im Cookie-Hinweis erlauben; ändern können Sie das unter „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Außerdem merkt sich die Website Ihre Sprachwahl im Browser. Details stehen in den Datenschutzhinweisen. [Zum Ratgeber →](https://raumvisualisierer.de/de/wissen/datenschutz-und-kontakt/) Keine passenden Ergebnisse. Kürzer suchen oder uns eine E-Mail schreiben.